Удаление личных данных из Интернета

Статьи безопасность детей в интернете

В мире стремительно развивающихся цифровых технологий, когда проблема неправомерного распространения личной информации в Сети становится все более масштабной, важно знать о существующих механизмах защиты своих прав.

И первое правило, на которое хотелось бы обратить внимание – это цифровая гигиена.

Нередко человек сам становится причиной утечки персональных данных (ПДн) на просторах Интернета. В социальных сетях граждане отражают на своей странице ФИО, адрес проживания, номер телефона, электронную почту, а также сведения о родственниках, увлечениях, образовании, размещают множество фотографий и иных личных данных.

Между тем, такая подробная информация, находящаяся в открытом доступе, может послужить инструментом совершения правонарушений, если ею завладеют злоумышленники.

Безуспешные попытки справиться с ситуацией самостоятельно привели женщину к юристам, которые помогли ей подготовить требование к администрации социальной сети. В результате противоправные действия мошенников прекращены, фейковая страница удалена.

Чтобы не оказаться в таком положении не стоит размещать на своей страничке в соцсети подробную информацию о себе. А еще лучше настроить профиль в социальной сети таким образом, чтобы его могли просматривать только друзья.

Алина Третьякова

ведущий специалист отдела мониторинга и анализа Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде.

Если же подобная ситуация все же произошла необходимо направить к администратору социальной сети письменное требование о прекращении обработки ПДн и удалении фейковой страницы.

В случае отказа в удовлетворении требования пользователь вправе обратиться в суд.

Так, например, поступила девушка из г. Ижевска. Желая устроиться на работу, она предоставила будущему работодателю сведения о себе, указав ФИО, адрес проживания, сведения о дате рождения, а также отправила свое видеоинтервью. Работодатель отказал девушке в приеме на работу. Однако через некоторое время ей стало известно, что анкета с её данными занесена в «чёрный список», размещенный в каналах известного мессенджера, куда попадают сведения о недобросовестных соискателях. Между тем, сведения о недобросовестности пострадавшей не соответствовали действительности. Кроме того, на указанном канале было опубликовано её видеоинтервью, которое она направляла несостоявшемуся работодателю. Вся информация о девушке, опубликованная в каналах мессенджера, распространялась без её ведома и согласия. Сложившиеся обстоятельства не позволяли девушке устроиться на новую работу.

Требование о прекращении обработки ПДн пострадавшей администрацией мессенджера проигнорировано. При помощи юристов девушка обратилась в суд, который установил, что информация, размещенная в названных каналах, распространялась с нарушением закона о ПДн и обязал мессенджер удалить ее. Указанное решение суда администрация мессенджера исполнила, всю информацию о девушке удалили.

Еще одна часто встречающаяся причина распространения ПДн – невнимательность самого гражданина.

Часто, желая ускорить процесс регистрации на различных сервисах, пользователи автоматически ставят «галочки» на сайтах и сообщают о себе избыточную информацию. При этом, они не задумываются для каких целей владельцу цифровой площадки нужны эти сведения.

Между тем, персональные данные могут быть распространены оператором третьим лицам. В результате человека начинают атаковать звонками и смс-сообщениями с навязчивой рекламой, на которую он сам, не задумываясь о последствиях, дал согласие.

Кроме того, оператор может выставить на своей странице фото или видео-изображение вас или ваших близких, что тоже становится неприятной неожиданностью для субъекта ПДн, невнимательно читавшего соглашение.

Поэтому очень важно внимательно изучать пользовательские соглашения и размещаемые операторами документы, определяющие политику компаний в отношении обработки ПДн.

Но даже если вы сами необдуманно согласились на обработку своих ПДн, за вами сохраняется право в любое время потребовать у оператора прекратить её.

Для этого необходимо направить оператору письменное требование. Оно должно включать в себя ФИО, контактную информацию (телефон, e-mail) и перечень ПДн, обработка которых подлежит прекращению.

Если гражданин обращается к оператору ПДн для прекращения обработки личной информации и ее удаления, оператор обязан прекратить обрабатывать ее в течение 3 рабочих дней с момента получения требования.

В случае отказа оператора в прекращении обработки гражданин вправе обратиться в суд.

Помните, чтобы максимально оградить себя от возможных неприятностей и судебных разбирательств, связанных с незаконным использованием ПДн будьте внимательны предоставляя кому бы то ни было сведения о себе. Залогом цифровой безопасности, зачастую, является бережное отношение к личной информации.